1、用户购买商户产品后未消费的,可随时申请退款,但储值卡、到店付、电影频道产品、物流单、预订类(KTV预订、外卖等)及其他未标明“随便退”标识的产品不适用随便退服务;
2、用户2014年3月6日前购买的产品,适用当时的退款规则,不适用随便退服务规则;
3、用户在使用百度糯米服务过程中,有违约、欺诈等违反用户协议或百度糯米反作弊声明的行为的,不适用过期自动退。
4、用户申请退款时,退回的为用户实际支付的金额;
5、退款方式:百度糯米审核通过后,会在7-15个工作日内把款项退回到您的相应支付账户。
用户购买商户产品后1个月内,出现下列任一情况的,经百度糯米核实情况属实的,由百度糯米代商户向您退款:
1、商户提供给百度糯米用户的产品与其承诺的产品内容严重不符;
2、商户提供的产品出现违反国家相关法律法规规定的严重质量问题;
3、百度糯米券有效期内,商户无理拒绝接受糯米用户验证百度糯米券的。
1、用户购买后未消费且已过有效期的糯米券,百度糯米会在糯米券有效期届满后3个工作日内进行审核,审核通过后发起退款流程,将用户购买时实际支付的款项原路退回至相应账户。
2、储值卡、到店付、电影频道产品(在线选座、衍生品、演出票等)、物流单、预订类(KTV预订、外卖等)及其他未标明“过期退”标识的产品不适用过期退服务
4、过期自动退服务免手续费、无需用户进行任何操作,退款会根据用户支付来源的不同,依照各银行或支付渠道的时限退回用户支付账户,通常时限在7-15个工作日内。